CONTATTI

Il nostro team di supporto la aiuta in modo affidabile e competente per qualsiasi domanda relativa a Alpina Competitive. Che si informi, che sia già registrato o stia usando attivamente la piattaforma, la aiutiamo ad andare avanti rapidamente.

Come contattarci

La supportiamo in modo specifico su tutte le questioni relative al suo account e all'uso di Alpina Competitive. Il nostro team è disponibile dal lunedì al venerdì in orario lavorativo (CET) e gestisce le richieste con alta priorità. Aree tipiche in cui assistiamo:

Creazione e verifica del suo account, nonché gestione dell'account (include configurazione del profilo e del rischio)
Assistenza tecnica per la piattaforma, l'app o in caso di errori
Domande su depositi e prelievi, tempi di elaborazione e metodi di pagamento accettati
Informazioni su funzioni, strategie, logica IA e strumenti disponibili
Commenti, idee e suggerimenti di miglioramento per lo sviluppo
Supporto per altre questioni, da quelle generali a quelle individuali

Utilizzi il modulo di contatto sicuro qui sotto e compili tutti i campi rilevanti in modo da poter gestire rapidamente la sua richiesta. Di norma riceverà una risposta nei giorni lavorativi entro 24 ore, spesso prima. Per problemi tecnici urgenti potrebbe essere disponibile una chat live (giorni lavorativi 9–18).